
闪星云服
1.7.0

闪星云服app是一款结合闪星侠使用的面向IT工程师的客户服务平台。提供一站式端对端服务能力,打破服务的地域边界,最大化地提高IT服务技能.。有需要的工程师朋友快来下载吧!
软件特色
通过信息共享和资源整合实现客户的IT服务采购成本优质化
通过平台进行一站式端对端的服务管理,有效提高本地的工作效率和品质保障
将信息管理可视化,实时洞悉服务状态,将服务细节可视化,提高透明度,确保客户满意度
软件优势
1、通过信息共享和资源整合实现客户的IT服务采购成本最优化
2、将信息管理可视化,实时洞悉服务状态,将服务细节可视化,提高透明度,确保客户满意度
3、通过平台进行一站式端对端的服务管理,有效提高本地的工作效率和品质保障。
官方介绍
闪星云服面向服务客户,与闪星侠组合,形成基于云模式的综合企业IT服务平台,致力于面向企业客户的基础架构提供一站式端对端服务能力。该模式能够突破传统IT服务的瓶颈,打破了服务的地域边界,最大化将IT服务技能通过有效的管理,在全国不同地域内提供标准化的,统一的,品质可视化的IT服务。
软件功能
统计项目信息,在想要进行项目管理的时候就能快速查询项目;
统计安装记录,轻松掌握处理情况,同时也帮助记录安装详情;
进行扫码报修,客户在掌中操作就能快速生成工单,极速提交;
统计维保记录,每次进行产品维修保养的时候都同步记录信息;
线路明细查询,快速掌握路由器线路信息,以便进行项目办公;
资产明细统计,旨在帮助用户管理账户资产,随时可灵活使用;
更新日志
2019-11-22 版本: 1.2.8暂无
软件教程
掌上管理工单,实时跟进工单处理进度,掌握工单的处理情况;
每次进行路由器维修时都可以在手机中直接记录维保信息;
在手机中实现移动派工,让专业人员帮助处理最新接到的工单;
能够在掌中进行合同管理,在与客户签订合同后,随时可查看;
十分好用的标识相机,扫一扫就能进行路由器识别,方便处理;
搭建掌上交互平台,方便在办公的时候,与其他同事进行交流;
软件评测
一站式ICT服务云平台。